Gizlilik Politikası

Yuvam'da, gizliliğinize değer veriyor ve kişisel bilgilerinizi korumak için kararlıyız. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya mağazamızdan alışveriş yaptığınızda verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

Topladığımız Bilgiler

Yuvam ile etkileşime girdiğinizde, size sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunmak için çeşitli türde bilgiler toplayabiliriz, bunlar:

Ad, e-posta adresi, telefon numarası ve teslimat adresi gibi kişisel bilgiler
Siparişleri güvenli bir şekilde işlemek için ödeme bilgileri
Gezinti ve kullanım verileri; ziyaret edilen sayfalar, görüntülenen ürünler ve web sitemizde geçirilen süre dahil
İşlevselliği geliştirmek ve deneyiminizi kişiselleştirmek için çerezler ve benzeri teknolojiler

Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Toplanan bilgileri daha iyi hizmetler sunmak, alışveriş deneyiminizi geliştirmek ve güvenli işlemler sağlamak için kullanıyoruz. Belirli kullanımlar şunları içerir:

Siparişlerinizi doğru ve zamanında işlemek ve teslim etmek
Müşteri desteği sağlamak ve sorularınıza zamanında yanıt vermek
Tercihlerinize göre içerik, öneriler ve promosyonları kişiselleştirmek
Analiz ve geri bildirim yoluyla web sitemizi, hizmetlerimizi ve pazarlama çabalarımızı iyileştirmek
Yasal yükümlülüklere uymak ve dolandırıcılık veya yetkisiz faaliyetlere karşı korumak

Veri Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar

Yuvam, kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara satmaz veya kiralamaz. Ödeme işlemcileri, nakliye şirketleri ve pazarlama platformları gibi güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla operasyonlarımızı desteklemek için veri paylaşabiliriz. Tüm üçüncü tarafların, bilgilerinizi yalnızca üzerinde anlaşılan amaçlar için ve güvenli bir şekilde işlemesi gerekmektedir.

Veri Saklama ve Güvenlik

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, ifşa, değişiklik veya imhadan korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri uyguluyoruz. Bilgileriniz güvenli sunucularda saklanır ve uygulanabilir gizlilik yasalarına uygun olarak işlenir.

Gizlilik Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili belirli haklara sahipsiniz. Konumunuza bağlı olarak, şunları talep etme hakkına sahip olabilirsiniz:

Sizinle ilgili tuttuğumuz bilgilere erişmek ve incelemek
Yanlış verilerin düzeltilmesini veya güncellenmesini talep etmek
Kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etmek
Pazarlama iletişimlerinden istediğiniz zaman çıkmak
Uygulanabilir olduğu durumlarda veri işleme için verdiğiniz onayı geri çekmek

Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemiz, tarama deneyiminizi geliştirmek, tercihlerinizi hatırlamak ve site performansını analiz etmek için çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanır. Detaylı bilgi için lütfen Çerez Politikamıza bakın.

Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Yuvam, uygulamalarımızdaki, teknolojimizdeki veya yasal gerekliliklerdeki değişiklikleri yansıtmak için bu Gizlilik Politikasını periyodik olarak güncelleyebilir. Gizliliğinizi nasıl koruduğumuz hakkında bilgi sahibi olmak için bu sayfayı düzenli olarak incelemenizi tavsiye ederiz.

Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel bilgilerinizin işlenmesiyle ilgili herhangi bir sorunuz, endişeniz veya talebiniz varsa, lütfen bizimle iletişim sayfamız aracılığıyla iletişime geçin. Ekibimiz, sorularınızı yanıtlamak ve güvenli ve güvenilir bir alışveriş deneyimi sağlamak için kararlıdır.

Bu Gizlilik Politikası en son Ağustos 2025 tarihinde güncellenmiştir.